Повернення коштів
У разі отримання неналежно якісних послуг масажу або інших послуг, передбачених Договором,
Замовник має повідомити про це Виконавця або адміністратора салону відразу після процедури шляхом
подачі письмової заяви в довільній формі з обов’язковим зазначенням: причини повернення коштів,
прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи, реєстраційний номер облікової картки платника податків
(РНОКПП, ідентифікаційний код) або серія та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні
переконання в установленому порядку відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки
платника податків та мають відмітку у паспорті), місце проживання фізичної особи та номер контактного
телефону одержувача, реквізити рахунку одержувача коштів, сума коштів, що підлягає поверненню;копії
платіжного документа, який підтверджує перерахування коштів на рахунок Виконавця. У разі здійснення
оплати за послугу та/або товар не з особистої банківської картки особи, яка замовляла послугу та/або товар,
заяву на повернення коштів заповнює власник банківської карти, з якої було здійснено оплату за послугу
та/або товар, із зазначенням всіх своїх ідентифікаційних даних та банківських реквізитів.
У разі відмови Замовника від отримання придбаного Пакету послуг, для повернення попередньо
сплачених коштів, до Виконавця має звернутись безпосередньо Замовник, а не 3-ті особи.
Повернення коштів здійснюється Виконавцем на підставі обов’язкової письмової заяви Замовника
протягом 30 календарних днів за умови одночасного пред’явлення розрахункового документу, номеру
зареєстрованого телефону та паспорту (іншого документу, що посвідчує особу) покупця.
Якщо Замовник має намір повернути подарунковий сертифікат, таке повернення здійснюється згідно до
законодавства Україні з урахуванням правил та умов перевізника або кур’єра, які діють на території
України чи на території іншої країни відповідно до місця здійснення отримання подарункового сертифікату.
Подарунковий сертифікат не підлягає обміну на грошові кошти, крім випадку можливості повернення
вартості сертифікату протягом 30 днів з дати покупки за умови одночасного пред’явлення оригіналу
подарункового сертифікату, розрахункового документу, номеру зареєстрованого телефону та паспорту
(іншого документу, що посвідчує особу) покупця. У разі невиконання вищезазначених вимог, сума сплачених
коштів не повертається. При поверненні коштів із загальної суми повернення утримується вартість
надрукованого бланку сертифікату, що складає 100 (сто) гривень.
